Chez Arb Maker, nous sommes déterminés à garantir la satisfaction de nos clients. Si pour une raison quelconque vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider. Veuillez lire attentivement notre politique de remboursement ci-dessous :

Retours et Échanges

• Nous acceptons les retours et les échanges dans les 30 jours suivant la date d’achat.
• Les articles doivent être dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
• Les articles personnalisés ou gravés ne sont pas éligibles au retour ou à l’échange, sauf en cas de défaut de fabrication ou de dommages pendant le transport.
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut de fabrication ou de dommages pendant le transport.

Processus de Remboursement

1. Contactez notre service clientèle par e-mail à l’adresse contact@armaker.tech pour obtenir un numéro d’autorisation de retour.
2. Emballez soigneusement l’article dans son emballage d’origine, en incluant une copie de votre facture et le numéro d’autorisation de retour.
3. Envoyez l’article à l’adresse indiquée. Les frais de retours sont à la charge de l’acheteur.
4. Une fois que nous aurons reçu et inspecté l’article retourné, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné et confirmerons le remboursement.
5. Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial dans un délai de 60 jours ouvrables.

Articles Endommagés ou Défectueux

Si vous recevez un article endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception de votre commande pour organiser un remplacement ou un remboursement.

Contactez-Nous

Si vous avez des questions concernant notre politique de remboursement, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse contact@armaker.tech . Notre équipe de service clientèle sera heureuse de vous aider.